Toimitusehdot
Laitemarket.fi
Live-asiakaspalvelu
Verkkokaupassamme on live-asiakaspalvelu, joka tarkoittaa siis keskusteluikkunaa sivuston ala-laidassa. Live-asiakaspalvelun ollessa paikalla, olet yhteydessä suoraan asiakaspalveluhenkilöön. Live-asiakaspalvelu vastaa mielellään kysymyksiinne ja auttaa teitä ongelmatilanteissa.
Tilaaminen
Asiakas kerää ostoskoriin haluamansa tuotteet ja menee ostoskorisivulle. Asiakas näkee tilausta ennen kaikki kulut, jotka tilaukseen kuuluu. Asiakas maksaa tilauksen etukäteen ja tilaus toimitetaan asiakkaalle. Mikäli ennalta arvioidut toimituskulut ovat arvioitu väärin, pidätämme oikeuden muuttaa ja veloittaa lähetyksestä aiheutuneet toimituskulut.
Toimitus
Asiakkaan maksettua tilaus, tilaus menee heti käsittelyyn. Tuotteet koostetaan tulevat meidän käsittelyvarastoon, jonka jälkeen ne lähetetään asiakkaalle.Toimitusaika näin ollen 3-10 päivää.
Ongelmatilanteet
Ongelmatilanteissa asiakaspalvelu auttaa teitä puhelimitse, sähköpostitse ja live-asiakaspalvelussa. Voit myös jättää viestiä live-asiakaspalvelussa, vaikka asiakaspalvelussa ei ole ketään paikalla.